Matéria publicada no site da Exame:
Gift cards e-prepag
A crescente demanda por produtos digitais – games, filmes, cursos, músicas e muitas outras categorias – tem feito crescer a busca por um produto recente: os Gift Cards (aqueles conhecidos cartões que ficam pendurados em gôndolas próximos aos caixas das lojas).
Eles se tornaram uma opção de pagamento e estão cada vez mais presente no varejo e no comportamento de quem usa serviços online. O uso crescente dos gift cards tirou a exclusividade do pagamento em ambiente digital e trouxe para as lojas um produto físico utilizado para consumir os conteúdos digitais, seja como gift – presente, seja para consumo pessoal. As gerações mais novas também tem influenciado na força deste mercado. Segundo pesquisa da multinacional Blackhawk, 64% da geração millenials – jovens nascidos após o ano 2000 – consideram os gift cards mais seguros do que qualquer outro meio de pagamento online.
Um dos mercados que mais se aproveita do modelo gift card é o segmento de games. Pelo menos 70% do espaço nas gôndolas são de produtos relacionados a games. João Trevisan, gerente de marketing da E-Prepag – empresa de pagamentos que faz a conexão entre os sistemas de pagamentos das empresas e os gift cards – diz que “o grande crescimento do mercado de games, somado ao perfil de consumo dos jovens e sua paixão pelos games, alavancam o consumo dos cards neste segmento. Muitos querem sentir o produto físico nas mãos, pois são marcas muito fortes, com diversos valores atribuídos.” Este tipo de extensão de produtos e o contato com as marcas acabam tendo uma grande atração por parte do público. A E-Prepag gerencia a venda dos gift cards do gigante League of Legends, que carrega mais de 70 milhões de usuários no mundo e teve seu estoque de cards quase esgotado em poucos meses, e também da Ongame – publisher nacional de games que já está relançando neste momento uma nova versão de seus cards.
Consolidado em países desenvolvidos, os gift cards são oferecidos às centenas de opções em grandes redes americanas como CVS, Wallgreens, supermercados, assim como também estão presentes em muitos outros países de referência na Europa e Ásia. No Brasil, a ideia desembarcou em 2012 e desde então boa parte das grandes redes de varejo aderiram ao produto e os oferece em seu portfólio, incluindo-se lojas de departamento, hipermercados, lojas de eletrônicos e de variedades. A portabilidade do cartão também ressalta a possibilidade do uso como presente de uma pessoa para outra. Muitos pais têm buscado nos gift cards de games a solução para presentear os filhos em datas comemorativas. Lojas de departamento também têm desenvolvido os cards como vale-compras.
Outro fator de crescimento dos gift cards é o fato da grande maioria dos serviços online serem baseados em meios de pagamento por cartão de crédito. O Brasil ainda apresenta uma taxa de quase 55 milhões de brasileiros desbancarizadas – segundo pesquisa do Data Popular, ou seja, não possuem nenhum contato com bancos ou cartões de crédito. Portanto a compra de um gift card em lojas do varejo permite que esta faixa da população tenha acesso aos conteúdos online pagos e inclua esta faixa da população nos novos mercados online.
O Brasil conta hoje com mais de 3.000 lojas de varejo com os gift cards disponíveis.