Fala, pessoal! Tudo beleza por aí? 🎮
Estamos passando para bater um papo super importante sobre a evolução da nossa plataforma e como estamos cuidando da galera que faz parte do nosso universo digital. Nosso compromisso número 1 é garantir que você navegue com total segurança, transparência e responsabilidade.
Recentemente, a implementação da ECA Digital trouxe novas regras fundamentais para proteger a privacidade e o futuro de quem é menor de idade na internet. Por aqui, levamos isso muito a sério, e para estarmos 100% alinhados com essas diretrizes, precisamos fazer alguns ajustes na nossa operação.
🔄 O que muda agora?
Para garantir o cumprimento total das novas normas da ECA Digital, a partir de agora não permitiremos a abertura de novas contas para menores de 16 anos. Além disso, as contas que já estavam abertas por usuários nessa faixa etária foram desativadas. Nosso foco agora está em oferecer a melhor experiência para perfis a partir dos 16 anos, garantindo que tudo esteja de acordo com os níveis de proteção exigidos.
💰 E o suporte?
Se você tem alguma dúvida sobre o seu saldo, sobre esse processo ou qualquer outro detalhe, saiba que nosso time está aqui para te apoiar e esclarecer tudo com total tranquilidade!
Nosso time de suporte está online e pronto para trocar uma ideia e resolver tudo para você.
É só chamar clicando aqui
🛡️ O que vem por aí?
Segurança é um jogo que não para, e já estamos preparando as próximas fases para proteger ainda mais nossa comunidade:
- Vamos disponibilizar um guia educativo exclusivo para jovens e pais, com várias dicas e orientações sobre comportamento seguro na rede.
- Estamos atualizando nosso canal de denúncias, tornando-o ainda mais eficiente para jovens, pais e responsáveis.
🚀 Na E-Prepag, a gente joga junto pela sua segurança e pela conformidade com a ECA Digital! Conte com a gente para um ambiente sempre protegido e divertido.
Nos vemos na próxima fase! ✌️
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